과업지시서

사 업 명	2026년 평택시 유튜브 영상제작 및 운영 용역
주관기관	평 택 시

2025.  11.

담 당	성 명	소 속	전화(팩스)	e-mail
	전창훈	소통홍보관	031-8024-2116 (031-8024-2109)	ontw@korea.kr

2026년 평택시 유튜브 영상제작 및 운영 용역

과  업  지  시  서

Ⅰ		추진배경 및 필요성

❍ 온라인 홍보 수요 급증으로 유튜브를 통한 홍보 중요성이 커짐에  따라 소통 활성화, 효과적인 홍보를 위해 전문업체를 선정・위탁운영하여 전문성 향상

❍ 정책 및 시정 홍보사항을 최신 트렌드에 맞는 다채로운 콘텐츠로 제작하여 시정 공감 및 정책이해도 제고

Ⅱ		사 업 안 내

1. 사업개요

❍ 사 업 명 : 2026년 평택시 유튜브 영상제작 및 운영 용역

❍ 사업기간 : 2026.1.1. ~ 2026.12.31(12개월)

❍ 사업예산 : 342,000천원

※ 회계연도 시작 전 계약체결로 평택시의회의 2026년도 예산심의 결과에 따라

예산이 조정될 수 있으며, 이 경우 사업범위 및 계약금액 등을 협상을

통해 조정하여 사업 진행

❍ 사업형태 : 용역업체 선정을 통한 위탁운영

❍ 계약방법 : 협상에 의한 계약

※ 다양한 경험과 노하우를 겸비한 유튜브 분야 적격 업체를 선정하기 위하여, 능력 검증이 가능한 ‘협상에 의한 계약’ 체결

2. 주요사업내용

❍ 소셜방송 영상 콘텐츠 기획・제작 및 채널 운영전략 수립

❍ 미디어크리에이터 운영 및 관리 방안

❍ 평택홍보단 운영 및 관리 방안

❍ 온라인 기반 이벤트 진행 및 관리

❍ 유튜브운영 활성화 방안

❍ 영상별 광고 집행 방안

Ⅲ		세부 사업 내용

1. 소셜방송 영상 콘텐츠 기획・제작 및 채널 운영전략 수립

(1) 소셜방송 영상 콘텐츠 기획・제작

콘텐츠(안)	주요내용	횟수
기획뉴스	- 시정의 주요 현안이나 정책, 변화 등을 담은 “기획뉴스” 제작 - 제작PD 1명, 전문 카메라 감독 1명 (제작비용 회당 200만원) - 출연자 사전 인터뷰 및 현장 인터뷰 필수 - 현장 스케치 촬영 필수(드론 촬영 필요) - 주1-2회 촬영 필수 - 주1회 영상 회의 필수(대면 혹은 비대면) - 마스터본 업로드 시 직접 시청 방문 후 업로드	40회
자유영상	- 유행에 민감한 매체 특성상 트렌드에 맞는 새로운 형태의 자유 홍보영상 제작(담당 부서 및 협력사 제안) - 유명유튜버 활용 협업 영상 - 홍보대사 활용 협업 영상	15회
합 계		55회

※ (유의사항)

- 모든 영상제작은 유튜브 송출 수반되는 (썸네일을 포함한) 디자인 작업 포함

- 콘텐츠명은 협의 후 변경할 수 있음.

- 콘텐츠는 평택시의 최종검수를 거친 콘텐츠만 실적으로 인정

(승인을 받지 않은 기존 콘텐츠 활용 등 단순 재가공은 실적에서 제외)

- 매체에 게시된 콘텐츠 원본파일은 평택시에 제출함.(최종보고서 제출 시           외장하드로 제출)

- 하자담보 책임기간 및 범위와 관련해서는 콘텐츠 내용오류 등 과업범위 내        과업부실로 인한 하자보수 필요시 협력사는 사업종료 후 1년간 평택시의

하자보수 요청에 응해야 함.

- 콘텐츠 내 음원, 음향, 폰트, 이미지 등 영상에 쓰이는 저작권에 대한 문제 시

유튜브 운영 용역 협력사에 책임이 있음.(초상권 준수 포함)

- 콘텐츠 생산물의 지적재산권 등 소유가 평택시에 있음

- 상황에 따라 주말 촬영 포함, 각종 행사 및 축제 일정이 주말인 경우 있음

(2) 유튜브 채널 운영전략 수립

❍ 평택시 유튜브 채널별 연간 운영 계획을 수립하고 제작, 운영 전략 등을 제시

- 과업 수행자는 계약 체결 후 10일 이내 전담인력 구성 및 유튜브 채널 운영

사업수행계획서를 제출

- 전담운영인력은 평택시와 최종합의하며, 필요하다고 판단할 때 평택시는

인력의 교체 및 증원을 요청할 수 있음.

- 영상별 커뮤니케이션 목표 및 주제 설정 및 운영 방향 제시

❍ 효율적인 점검을 위한 정기운영보고 실시

종 류	시 기	내 용
사업수행계획서 (착수보고서)	계약 후 10일이내	인력투입명단, 추진일정 및 계획 등
운영보고서	월간보고	사업결과 보고(월간회의 시): 과업진행현황 및 통계, 조회수 등
		운영계획 보고(월간회의 시): 촬영계획(아이템, 일정 등)
		회의결과보고(월간회의 후 7일 이내): 회의 중 논의되었던 부분 정리 및 조치계획 등
최종보고서	과업종료 전 10일 이내	콘텐츠 제작물 등 DB화 사업성과보고서 등 전 업무범위 포함
기획보고서	사업기획 시	이벤트, 간담회 등 온․오프라인 행사 계획 및 결과보고

❍ 채널별 댓글, 답글 등 업무시간 내(평일 9:00~18:00) 평택시 유튜브 채널을 통한

방문자 응대관리, 평택 관련 유튜브 채널에서 댓글 활동

❍ 소셜방송 운영에 필요한 소프트웨어・사진・동영상・이미지 등에 대한 정보       사용료 및 저작권 문제 해결

❍ 용역을 수행하는 과정에서 주요 정보 및 수행 결과 등이 유출되지 않도록 참여       인력에 대한 보안조치 및 대책 수립․시행

❍ 사업 기간 동안 채널별 주요 목표 지수를 향상시키기 위한 구체적인 목표수치 및       도달 방안, 계획 제시

❍ 온라인 이벤트 및 영상별 광고 집행계획 제시

❍ 커뮤니티 등을 활용한 구독자와의 소통 전략 제시

3. 미디어크리에이터 운영 및 관리 방안

❍ 제4기 미디어크리에이터 운영

- 운영인원 : 7명(평택시 거주자, 직장 또는 학교가 평택시인 사람)

- 운영기간 : 2024. 7. 1. ~ 2026. 6. 30.

- 평택의 문화·지역·사람들의 이야기와 생활정보, 교육, 여행 등

미디어크리에이터 동영상 콘텐츠 제작회의 진행(수시)

- 제4기 미디어크리에이터 단체 카톡방 운영(연중)

- 미디어크리에이터 제작 영상 시사 및 피드백, 업로드, 댓글관리(수시)

- 미디어크리에이터 지속적 활동 및 연간 제작 편수 관리

- 월간보고(미디어크리에이터 영상제작 진행관련 포함) 제출

< 평택시의 미디어크리에이터 제작비 지급 기준 >

구 분	인원	지급기준	지급기한
평택시 미디어크리에이터 운영	7명	‣유튜버(2팀) : 편당 1,000,000원 ‣대학생(2팀) : 편당 500,000원 ‣일반(3명) : 편당 300,000원 ‣월 1편 상한(유튜버 팀은 격월제작)	업로드 후 10일 이내

※영상 제작비는 채널 업로드 후 평택시에서 익월 크리에이터에게 개별지급함

→ 미디어크리에이터 영상 제작 전문성 향상을 위한 교육 방안제시

- 영상 촬영, 편집, 기획 등 미디어크리에이터 영상 제작 교육(1회)

❍ 제5기 미디어크리에이터 운영

- 인원모집 : 2026. 5. 1. ~ 2026. 6. 30. *추후 변동 가능

- 운영인원 : 7명(평택시 거주자, 직장 또는 학교가 평택시인 사람, 유튜버의 경우 평택시 홍보에 적합한 주제로 운영하는 사람)

- 운영기간 : 2026. 7. 1. ~ 2028. 6. 30.

- 평택의 문화·지역·사람들의 이야기와 생활정보, 교육, 여행 등

미디어크리에이터 동영상 콘텐츠 제작회의 진행(수시)

- 제5기 미디어크리에이터 단체 카톡방 운영(연중)

- 미디어크리에이터 제작 영상 시사 및 피드백, 업로드, 댓글관리(수시)

- 미디어크리에이터 지속적 활동 및 연간 제작 편수 관리

- 월간보고(미디어크리에이터 영상제작 진행관련 포함) 제출

< 평택시의 미디어크리에이터 제작비 지급 기준 >

구 분	인원	지급기준	지급기한
평택시 미디어크리에이터 운영	7명	‣유튜버(2팀) : 편당 1,000,000원 ‣대학생(2팀) : 편당 500,000원 ‣일반(3명) : 편당 300,000원 ‣월 1편 상한(유튜버 팀은 격월제작)	업로드 후 10일 이내

※영상 제작비는 채널 업로드 후 평택시에서 익월 크리에이터에게 개별지급함

→ 미디어크리에이터 영상 제작 전문성 향상을 위한 교육 방안제시

- 영상 촬영, 편집, 기획 등 미디어크리에이터 영상 제작 교육(1회)

4. 평택홍보단 운영 및 관리 방안

❍ 평택홍보단 운영

- 인원모집 : 2026. 1. 1. ~ 2026. 1. 30. *추후 변동 가능

- 운영인원 : 10명(전국, 구독자 5만 명 이상)

- 운영기간 : 2026. 2. 1. ~ 2026. 11. 30.

-	소통홍보관이 제공하는 시정 홍보 주제를 바탕으로 평택시의 매력을 다채롭고 진정성 있게 홍보

-	평택에 대한 관심을 제고하고 위해, 관광·문화 행사가 활발한 3월~5월과 9월~11월에 1인당 5편을 제작하여 집중적인 홍보 진행

- 평택홍보단 단체 카톡방 운영(연중)

- 평택홍보단 제작 영상 시사 및 피드백, 업로드, 댓글관리(수시)

- 평택홍보단 지속적 활동 및 연간 제작 편수 관리

- 월간보고(평택홍보단 영상제작 진행관련 포함) 제출

< 평택시의 평택홍보단 제작비 지급 기준 >

구 분	인원	지급기준	지급기한
평택홍보단 운영	10명	‣평택홍보단(10명) : 편당 500,000원 ‣개인별 영상 10편씩 제작	업로드 후 10일 이내

※영상 제작비는 채널 업로드 후 평택시에서 익월 홍보단에게 개별지급함

5. 유명 유튜버 활용

❍ 유명 유튜버와의 시너지 효과를 통해 평택시 주요 시정 소식에 대한 이해도 증진과 시민 공감대 확산

※ 섭외 예산 : 1억원 편성

6. 온라인 기반 이벤트 진행 및 관리

❍ 온라인 이벤트 관련 경품 지급 등

❍ 평택시 서브 채널 이벤트 관련 경품 지급 등

❍ 평택시 SNS 등 미디어를 통한 연계와 확산 방안 제시

※ 이벤트 예산 : 월 40만원 이상 편성

7. 유튜브운영 활성화 방안

❍ 평택시 유튜브 채널 분석 및 관리, 조회수 등 데이터 관리 및 요청 시 제출

❍ 평택시 유튜브 서브 채널 분석 및 관리, 조회수 등 데이터 관리 및 요청 시 제출

❍ 유튜브 운영에 대한 성과분석 및 시민만족도 설문조사 실시(하반기)

❍ 구독자 및 조회수를 높힐 커뮤니티 홍보 확산 전략방안 제시

8. 영상별 광고 집행 방안

❍ 인코딩, 편집 및 바이럴 전담 인력의 배치, 광고매체, 비용 등 상세 제안

※ 광고 예산 : 2,000만원 이상 편성

Ⅳ		과업이행 시 준수사항

1. 일반사항

❍ 사업자는 계약체결과 동시에 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

- 사업수행에 관한 예정공정표, 추진조직표, 투입인력 명단(재직증명서, 경력증명서, 이력서, 자격증 사본 첨부) 및 보안각서, 사업수행계획서 등 사업수행에 수반되어야 할 일체의 서류 제출

❍ 사업자는 과업 전 진행된 모든 컨텐츠를 손실 없이 이관받아서 본 과업을 진행해

야하며, 본 과업이 완료된 이후에는 다음 용역사에 본 과업운영사항을 차질없이

이관하여야 한다.

❍ 사업자는 과업의 범위에 따라 과업을 수행한다.

❍ 용역과업에 대한 문맥해석 등 계약 쌍방 간에 이견이 있을 경우에는 평택시의 의견에 따른다.

❍ 사업자의 귀책사유로 과업수행이 지연되어 계획(일정)에 지장이 생길 경우 그에

대한 배상책임을 진다

❍ 과업지시서에 명시되지 않은 사항이라도 과업목적에 꼭 필요할 경우에는 평택시와

협의하여 변경 또는 추가할 수 있다.

❍ 본 과업에 대해 평택시의 명백한 귀책사유가 없는 한 모든 대행 결과와 제반 사고에

대한 법적 책임은 사업자가 진다.

2. 지적재산권 및 정보보안

❍ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 초상권, 저작권, 지적재산권을 침해하여

평택시를 상대로 손해배상 청구소송 등이 제기되면 피해자측에 합의 배상하여야 한다.

- 콘텐츠 제작시 타인의 저작권을 침해하여 불법으로 사용, 모방하여서는 안 된다.

❍ 사업자가 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한

소유권은 평택시에 있다.

❍ 사업자는 평택시의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한

일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 아니되며, 이에 대한 위반으로 문제 발생 시

민․형사상의 모든 책임을 져야한다.

❍ 사업자는 수행과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록

보안대책을 수립, 시행하여야 한다.

- 업무 수행과 관련된 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무 수행 목적 이외 사용할 수 없음.

❍ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적, 기술적 제반

비용과 문제처리는 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 한다.

3. 수행조직 및 투입인력

❍ 착수일로부터 과업 종료일까지 콘텐츠 기획·홍보 분야 전문(기술)인력을 투입한다.

❍ 과업의 수행에 적합한 기술과 경험을 보유한 자를 과업관리 책임자로 임명하여

과업을 책임 수행하여야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력

(인적사항, 자격, 경력 등)을 계약 체결시까지 제시하여 확인을 득한 후 투입하여야 함

❍ 콘텐츠의 완성도를 높이기 위하여 전담팀을 지정하여 운영·관리하며, 전담팀은 타

기관(업)의 겸업이 금지되며 발주처(평택시) 승인 없이 임의로 변경할 수 없다.

❍ 제작·운영 관리인력은 본 과업과 관련된 프로젝트에 직접 참여하였거나, 유사 프로젝트

경험이 있는 전문(기술)인력을 선정하여 투입하여야 하며, 투입인력이 과업 수행상

부적합 또는 자격이 미달된다고 판단 될 경우 내외부 인력의 교체 및 증원을 요청

할 수 있으며 2주 이내에 인력 교체 및 증원을 완료하여야 한다.

❍ 인력의 중복 투입을 방지하기 위하여 과업수행자가 투입한 인력별 투입기간 동안에는

본 과업에만 전념해야 한다.

구분	인원	담당업무	경력
총괄PM	1	전체 사업 총괄	· 경력 7년 이상 - PM 경력 보유
영상 기획 및 제작 PD	2	영상 콘텐츠 기획·촬영 및 편집 등	· 경력 3년 이상
구성작가	1	시나리오 작성, 각종 섭외 등	· 경력 3년 이상
전문 카메라 감독	1	영상 콘텐츠 촬영	· 경력 3년 이상
채널 운영 및 마케팅 담당	1인 이상	- 채널 운영 - 유튜브 광고 및 이벤트 시행 - 온오프라인 마케팅 시행 등	· 경력 3년 이상 -유튜브 운영관리 유경험자 ※ 개인계정 운영 경력은 인정하지 않음
웹 디자이너	1인 이상	채널아트·썸네일 등 웹디자인 전반	· 경력 3년 이상

4. 사업보고 및 산출물

❍ 사업자는 사업진행사항 파악, 점검 등을 위해 평택시의 요청이 있을 시 요청한

자료에 대해 즉시 보고하여야 한다.

❍ 사업자는 사업기간동안 주기적으로 평가서, 계획서 등 업무범위에 포함된 사항에 대한

운영보고서를 제출하여야 한다.

- 정기보고 : 운영보고서(월간)

※ 보고서에는 문제점 및 그 해결방안 제시하여야 하고 다음 달 콘텐츠 방향 및

제작계획, 예산운영 현황 및 계획을 포함해야 한다.

- 비정기보고 : 이슈 및 정책사안, 유튜브 운영관리에 따른 비정기보고

❍ 사업자는 월 1회 유튜브 운영과 관련된 전략기획, 월간 사업 계획에 대해 협의하여야 한다.

❍ 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 평택시와 협의하여 성실히 반영하여야 하며,

보고에 수반되는 일체의 비용은 사업자가 부담하도록 한다.

❍ 과업 제출내역

제목	출력물	외장하드 (파일)	내용	비고
사업수행계획서	1부	1매	투입 인력 현황, 추진 일정 및 계획 등	착수계 제출 시
운영보고(월)	1부	-	운영결과 및 계획, 마케팅 활동 성과, 특이사항, 방문자 통계 현황 등	월간
사업완료보고서	1부	1매	계약서․사업내용서․성과 등 전 업무범위 포함, 콘텐츠 제작물, 디자인 등 DB화(별도 외장하드)	사업 종료 후 10일 이내

❍ 사업계획서에는 작업절차 및 내용에 기초하여 자세한 추진일정을 제시하여야 한다.

5. 해약의 조건

❍ 본 계약의 해약조건은 다음 같으며, 사업자는 평택시에 손해를 배상할 책임을 진다.

1) 본 과업을 수행함에 있어 계약내용이나 과업 지시내용을 위반하였을 때

2) 성실한 과업이행을 하지 않아 계약의 목적달성이 어렵다고 판단하였을 때

3) 사업자에게 본 과업을 계속 수행할 수 없는 상황이 발생되었을 때